苏宁云台助手电脑版 v2.1.9

　　苏宁云台助手电脑版是专为苏宁易购所提供商户之间的管理平台，有效支持多种功能让数据说话。能够处理一些商品信息、店铺动态及订单投诉等全方位一站式解决。还有客服系统，方便商家和顾客联系，快速解决商家与客户之间的问题。让自己的店铺稳定发展。

软件特色

　　经营数据，实时掌握

　　实时刷新店铺数据，查看数据趋势

　　店铺订单，想看就看

　　随时查看订单状态，亦可进行相关操作

　　退款信息，实时处理

　　在线处理订单信息，随时跟踪退款状态

　　商品信息，实时管理

　　随时查看商品信息并可以对商品进行上、下架等操作

软件功能

　　1.工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等;业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口;

　　2.消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息;

　　3.设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等;

　　4.商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等;

　　5.交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能;

　　6.客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能;

　　7.数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据;

　　8.在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率更多

软件优势

　　1.轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。

　　2.经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。

　　3.订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。

　　4.再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。

更新日志

　　1、新增营销消息;

　　2、增加快捷短语分组功能;

　　3、优化退出重复登录问题;